《妙笔审标服务协议》

一、引言与定义

《妙笔审标服务协议》（下称「本协议」）是您与 上海瑞眼科技有限公司（下称「我们」或「运营者」）就您使用「妙笔审标」平台及相关服务所订立的有效合约。本协议对双方均具有法律约束力，请您在使用前完整、仔细地阅读全部条款。

为便于理解，本协议中下列用语具有如下含义：

• 本平台：指「妙笔审标」提供服务的载体，包括我们的网站、H5 页面、微信公众号相关能力，以及后续新增或调整的服务形态。
• 服务：指我们通过本平台向您提供的投标文件智能审查及相关功能，具体范围以本平台实际展示为准。
• 您 / 用户：指注册、登录或以其他方式使用本平台服务的企业、机构及其授权人员，或具备完全民事行为能力的成年个人。
• 账号：指您通过本平台注册，或经手机号验证自动创建的、用于登录并使用服务的凭证及其对应的数据空间。
• 用户内容：指您上传至本平台的招标文件、投标文件及其他资料，以及您在使用服务过程中提交的信息。

就个人信息处理事项的相关内容以《妙笔审标隐私政策》为准。

二、协议的接受与变更

您在登录或注册界面勾选同意本协议，即视为您已充分理解并接受本协议的全部条款。如您不同意本协议的任何内容，请勿注册或使用本平台服务。

若您代表企业或机构接受本协议，您应保证已获得该企业或机构的充分授权；否则由您个人承担相应责任。

我们可能因法律法规变化、监管要求调整或服务迭代而修订本协议。修订后的文本将在本页面公示，同时更新页面顶部的版本号、更新日期与生效日期，自公示的生效日期起施行。

涉及您主要权利义务的重大变更（例如收费与额度规则、责任划分、个人信息处理方式的实质调整），我们将通过站内显著方式另行提示，例如登录提示、站内通知或弹窗告知。

如您不同意修订内容，应在生效日期前停止使用本平台服务，并可申请注销账号；在修订生效后继续使用服务的，视为您接受修订后的协议。

三、账号注册与安全

本平台支持以下注册与登录方式，您可自行选择：

• 手机号验证码登录：手机号验证通过即完成登录，即「手机号验证即注册」；未注册的手机号在验证通过后将自动创建账号。
• 账号密码注册与登录：注册时需提供企业 / 团队名称、用户名、邮箱与密码；注册完成后可使用用户名或邮箱配合密码登录。
• 微信扫码登录：您可使用微信扫码授权登录；首次通过微信扫码登录时，需绑定手机号后方可完成登录。

四、服务内容

本平台是面向招投标文件的合规审查系统，适用于投标方企业与招标代理机构等依法持有相关文件的主体：以人工智能技术对您上传的招标文件与投标文件进行处理，对照招标文件载明的要求逐条核对，并标注可能存在的合规问题与风险点及其原文出处。

当前服务主要包括以下功能：

• 文件解析：识别文档的章节结构、表格与图片内容，将招标文件与投标文件转换为可检索、可比对的形式。
• 合规性审查：依据招标文件的要求逐项比对投标文件的响应情况，提示可能存在的缺失、不一致与废标风险。
• 模拟评分：依据招标文件公示的评标办法，对投标文件进行预估打分，供您参考。
• 串标风险检测：对同一项目多份投标文件之间的相似特征进行比对，提示可能引发串标质疑的风险点。
• 报告生成：将审查结果汇总为可查阅、可下载的报告，并标注结论对应的原文出处，便于您回溯核对。

五、服务性质与审查结果免责

本平台的审查结论、评分预估、风险提示及报告内容，由人工智能技术自动生成，仅供参考，不构成法律意见、审计结论或专业评审意见，不能替代评标委员会评审或行政监督部门的认定。

受招标文件表述方式、文档质量、扫描件清晰度以及技术能力边界等因素影响，我们不保证识别投标文件中的全部问题或风险，也不保证审查结论在任何情形下均完全准确、完整。标注为需人工复核的内容，尤须由您自行判断与确认。

您应当在参考审查结果的基础上自行复核投标文件，并自主作出投标决策。您的投标行为及由此产生的一切后果，包括但不限于废标、落标、被质疑或投诉、承担违约责任或遭受行政处理，均由您自行承担。

本平台不提供招标投标法律咨询、造价审计、工程量清单审计，也不代为编制投标文件。如您需要专业法律意见或造价结论，应另行咨询具备相应资质的机构或人员。

我们按照现有技术条件提供服务，不对服务绝对不中断、绝对无差错作出保证；对服务的可用性与稳定性，我们将尽商业上合理的努力予以保障。

六、用户上传内容与授权

用户内容的权利归属不因上传至本平台而发生变化。我们不对用户内容主张所有权。

您保证对上传的用户内容享有合法权利，上传行为不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或其他合法权益，且不违反您承担的保密义务与招标投标相关法律法规。

您进一步保证，用户内容中包含的第三方信息（如项目人员的身份信息、职业资格信息、业绩合同及其相对方信息等）已获得相关权利人的合法授权，您有权将其提供给我们，用于本协议约定的处理目的。

为向您提供服务，您授权我们在提供服务所必需的范围内对用户内容进行存储、复制、解析、格式转换、检索、比对与分析处理，包括将文件内容提交第三方大模型服务商进行分析。受托的第三方名单、处理目的与处理方式详见《隐私政策》。

上述授权仅限于为您提供本协议约定的服务以及依法履行义务之目的。我们不会将用户内容用于与提供服务无关的用途，基于用户内容生成的审查报告供您在自身业务范围内使用。

请您自行保留用户内容的原始副本。我们按《隐私政策》约定的期限与规则保存、删除相关数据，不承担为您长期或永久保管文件的义务。

七、付费服务与审查次数

本平台部分功能为付费服务。计费单位、价格、包含的审查次数、有效期以及兑换码使用规则，以您购买或兑换时本平台页面公示的内容为准。

审查次数在您发起审查时按公示规则扣减；创建项目本身不消耗次数。次数不足时相关功能可能无法发起，您可通过购买审查次数或使用兑换码补充。

兑换码属于虚拟商品，一经兑换即视为完成交付，不可撤销、不可重复使用，亦不可拆分。您应通过我们及我们授权的渠道获取兑换码；因通过非授权渠道获取而无法正常使用的，我们不承担责任。

已经消耗的次数不予退还。未使用的次数可联系客服按平台规则处理，退款依照法律法规的规定执行；您可通过 marketing@rayeye.cn 或 400-003-0119 向我们提出申请。

您不得以倒卖、套现、批量转售或其他非正常方式使用兑换码与审查次数。存在上述行为的，我们有权作废相关兑换码与次数，并保留依法追究责任的权利。

如您需要开具发票，可通过 marketing@rayeye.cn 或 400-003-0119 向我们提出申请；发票种类与开具规则依照国家税收相关规定执行。

八、用户行为规范

您承诺在使用本平台服务时遵守中华人民共和国法律法规及招标投标相关规定，不得实施下列行为：

• 将本平台服务用于任何违法犯罪目的，或用于违反公共秩序与善良风俗的活动。
• 上传、存储或传播法律法规禁止的内容，包括危害国家安全、涉及恐怖主义、淫秽色情，以及侵犯他人合法权益的内容。
• 利用本平台从事串通投标、弄虚作假、骗取中标、伪造资质证明等违法行为。本平台的围串标识别功能仅用于您自查自身投标文件的合规风险，不得用于协助实施或掩饰串通投标。
• 未经许可侵入本平台系统，爬取或批量抓取平台数据，实施逆向工程、反编译、破解或试图获取源代码，以及以自动化程序、异常高频请求或其他方式干扰、破坏本平台的正常运行与服务安全。
• 冒用他人身份、伪造企业授权、盗用他人账号，或以其他方式规避本平台的身份验证与额度机制。
• 将本平台服务转售、转授权，或未经我们书面许可以本平台名义对外提供服务。

九、知识产权

本平台及相关服务所包含的软件、程序、代码、界面设计、交互流程、文字、图形、图标、文档及数据库结构等组成部分的知识产权，除法律另有规定或双方另有约定外，均归运营者 上海瑞眼科技有限公司 或相应权利人所有。

「妙笔审标」及运营者的名称、标识、商标与商业标识受法律保护。未经我们书面许可，您不得使用、复制、修改或传播上述内容，亦不得实施可能导致混淆或误认的行为。

用户内容以及基于用户内容生成的审查报告，供您在自身业务范围内使用；我们不因提供服务而取得用户内容的所有权，仅在为您提供服务所必需的范围内处理相关数据。

我们可能在不识别到具体项目、具体企业及具体个人的前提下，对服务运行产生的统计信息与技术指标进行汇总分析，用于改进服务质量与技术能力。

如您认为本平台的内容侵犯了您的合法权益，可通过 marketing@rayeye.cn 向我们发出通知，并提供权利证明与具体侵权情形说明。我们将依法核查并及时处理。

十、服务变更、中断与终止

因系统维护、版本升级、设备检修、网络调整等原因，我们可能暂时中断部分或全部服务。除紧急情形外，我们将尽可能提前通过站内方式告知，并将中断时间控制在合理范围内。

因不可抗力或我们不能合理控制的原因导致服务无法正常提供的，我们不承担违约责任，但将尽合理努力减少影响。前述原因包括自然灾害、公共卫生事件、电力或通信中断、基础网络与云服务故障、第三方服务商停止服务，以及法律法规或监管政策的变化等。

您违反本协议或相关法律法规的，我们可根据行为性质与严重程度，采取停止生成/传输、消除生成内容、警示提醒、限制或暂停部分功能、暂停账号使用、终止提供服务等处置措施；情节严重的，我们有权单方解除本协议。

您可随时停止使用本平台服务，并通过 marketing@rayeye.cn 或 400-003-0119 申请注销账号。注销后您将无法继续使用账号内的服务与剩余额度，请在申请前自行备份所需资料。

本协议终止或账号注销后，您的个人信息与用户内容按《隐私政策》约定的规则处理；法律法规要求留存的记录，我们将在法定期限内继续保存，且不再用于向您提供服务。

十一、责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本平台服务而产生的间接损失不承担责任，包括但不限于利润损失、商业机会损失、预期收益损失、商誉损失，以及投标失利、落标造成的损失。

在法律允许的最大范围内，我们就本协议项下的全部主张所承担的累计赔偿责任，以您就产生该主张的相关服务实际向我们支付的费用总额为限。

对于您通过本平台以外的渠道获取的信息、第三方独立提供的内容与服务，以及您与第三方之间的交易或纠纷，我们不承担责任，但依法应当承担的责任除外。

法律规定不得限制或免除的责任除外。本协议任何条款均不排除、不限制依法不可排除或不可限制的责任，包括因我们的故意或重大过失造成损失的赔偿责任，以及涉及人身损害的赔偿责任。

十二、未成年人条款

本平台面向投标方企业、代理机构等组织用户以及具备完全民事行为能力的成年个人提供服务，不向未满 14 周岁的未成年人提供服务。

我们不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息。如发现在未事先取得监护人同意的情形下收集了儿童个人信息，我们将及时删除并停止相应处理；监护人亦可通过 marketing@rayeye.cn 联系我们要求删除。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行、变更、终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。为本协议之目的，前述法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律。

因本协议或本平台服务产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。您可通过 marketing@rayeye.cn 或 400-003-0119 与我们联系，服务时间为 周一至周五 9:00-18:00。

协商不成的，任何一方均可向运营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

争议解决期间，双方对本协议中不涉及争议的部分应继续履行。

十四、其他

本协议部分条款被有权机关认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力，其余条款对双方仍具有约束力；双方应以符合法律规定且最接近该条款原意的方式予以替代。

我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃；单次或部分行使某项权利，不影响将来再次行使该项权利或行使其他权利。

本协议各条款的标题仅为便于阅读而设，不影响条款内容的解释。

如您对本协议存在疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：上海瑞眼科技有限公司
• 联系邮箱：marketing@rayeye.cn
• 客服电话：400-003-0119（周一至周五 9:00-18:00）
• 联系地址：上海市杨浦区平凉路2241号智慧坊7号楼