《妙笔审标隐私政策》
更新日期 2026-08-02 · 生效日期 2026-08-02
上海瑞眼科技有限公司(下称「我们」)是「妙笔审标」的运营者,也是本政策所述个人信息的处理者。本政策适用于「妙笔审标」网站、手机端兑换页面,以及微信公众号相关能力。
请您在勾选同意或开始使用服务前应完整阅读和理解本政策,特别留意以下核心内容:我们收集哪些个人信息、如何使用、委托哪些第三方处理、存储在何处与保存多久,以及您如何行使自己的权利。为实现智能审查,您上传的文件内容需要提交给我们委托的大模型服务提供方处理,这一点请您重点阅读第二节与第三节。
您在登录或注册界面勾选同意本政策,即视为您已充分理解并接受本政策的全部条款。如您同意本政策内容,我们将按照本政策处理您的个人信息;如您不同意本政策的任何内容,则您将无法正常使用我们提供的全部/部分产品及/或服务。
如您对本政策存在疑问,可在同意前通过 marketing@rayeye.cn 或 400-003-0119 与我们联系。
一、我们收集的个人信息
我们遵循最小必要原则,仅收集为实现本政策所述目的所必需的信息。下面按您使用服务的具体场景说明。
1. 注册与登录
- 手机号验证码登录:您的手机号与短信验证码。未注册的手机号在验证通过后将自动为您创建账号。
- 账号密码注册与登录:您填写的企业或团队名称、用户名、电子邮箱与密码。密码仅以加密哈希形式存储,我们不存储、也无法还原您的明文密码。
- 微信扫码登录:微信开放平台为本平台分配的用户标识(openid),用于把该微信身份与您的账号对应。首次通过微信扫码登录时,还需绑定手机号后方可完成登录。
- 绑定微信公众号:您在我们公众号下的用户标识(openid),以及在公众号已关联微信开放平台时可获取的跨应用标识(unionid),用于在审查完成后向您推送通知。
2. 使用审查服务
为向您提供审查服务,我们会收集并处理您上传的招标文件、投标文件及其他资料,以及这些文件中包含的全部信息,例如企业资质信息、项目人员的身份与职业资格信息、业绩合同信息、报价信息等。
请您特别注意:上述文件中可能包含第三方的个人信息(例如项目人员的姓名与身份证件信息、业绩合同的相对方信息)。您在上传前应确保已取得相关个人的合法授权,或具备其他合法的处理依据,由此产生的责任由您自行承担。
审查过程中产生的数据也会与您的账号关联保存,供您查阅与下载,包括文件解析结果、逐项审查结论与依据、模拟评分结果、串标风险提示以及审查报告。
此外,为核验投标方企业的身份,我们可能从企业信息查询服务间接获取该企业的工商登记与联系信息(其中可能包含法定代表人姓名、企业联系电话与电子邮箱),并与审查结果一并向您展示。该间接获取涉及的接收方与信息范围见第三节。
3. 购买与兑换
- 订单信息:您选择的套餐、订单编号、订单金额、订单状态与支付时间。
- 支付信息:微信支付返回的支付结果与交易单号。支付过程在微信支付渠道内完成,我们不收集也不存储您的银行卡号、支付账户密码或其他支付凭证。
- 兑换信息:您提交的兑换码,以及在手机端兑换页面填写的手机号与短信验证码。
4. 我们自动收集的信息与 Cookie
在您访问和使用本平台时,我们会自动记录必要的日志信息,包括 IP 地址、访问与操作时间、请求的功能与处理结果、设备与浏览器信息。这些信息用于保障服务稳定与安全,也是我们排查故障、防范风险的依据。
我们同时记录操作审计日志,例如登录、上传、查询、导出、人工复核确认等关键操作,以便在发生争议或安全事件时追溯。
关于 Cookie:我们使用两类 Cookie。其一是维持登录状态的会话 Cookie,它「仅服务器可读」、页面脚本无法读取,仅在您登录后写入。其二是访问统计 Cookie:我们在公开页面(首页、解决方案、定价、数据安全、帮助与博客等)接入了百度统计,它会写入名称以 Hm_ 开头的 Cookie,用于区分访问来源、统计页面浏览与停留情况,这类 Cookie 可被页面脚本读取。
您登录后使用的工作台不加载任何第三方统计脚本,也不写入统计类 Cookie —— 您上传的招投标文件与审查结果所在的页面,不引入本平台之外的脚本。
我们不使用 Cookie 进行跨站广告追踪,也不向第三方广告平台提供 Cookie 数据。如您不希望被访问统计,可通过浏览器设置拒绝或清除统计类 Cookie,这不影响您使用本平台的任何功能。
如您通过浏览器设置拒绝或清除登录会话 Cookie,将无法保持登录状态,需要重新登录后才能使用需要登录的功能。
二、我们如何使用您的个人信息
我们仅在实现下列目的所必需的范围内处理您的个人信息:
- 提供服务:解析您上传的文件、执行合规性审查与模拟评分、进行串标风险检测、生成并向您提供审查报告。
- 身份验证与账号管理:核验您的登录身份、维持登录状态、管理账号与团队成员的访问权限。
- 安全与风控:识别并阻止恶意注册、账号盗用、异常高频调用等风险行为,保障服务与数据安全。
- 交易与额度管理:处理您的购买与兑换请求,发放与扣减审查次数,向您展示订单与余额。
- 客户支持与通知:响应您的咨询与投诉,向您发送与服务直接相关的通知,例如审查完成提醒。
- 履行法定义务:满足法律法规、监管要求,以及司法机关或行政机关依法提出的要求。
为实现智能审查,文件内容将提交大模型服务提供方处理
本平台的审查能力依赖人工智能大模型。为完成审查,您上传的文件内容、文件页面图像以及审查过程中产生的中间数据,将通过加密链路提交给我们委托的大模型与文档识别服务提供方进行分析处理。受托方名单、处理目的与涉及的信息范围见第三节。
受托方仅按照我们的要求处理数据,不得用于自身目的;我们通过合同约定其处理目的、期限、安全措施与保密义务。如您不同意上述处理,将无法使用本平台的审查功能。
统计分析与服务改进
我们可能在不识别到具体项目、具体企业及具体个人的前提下,对服务运行产生的统计信息与技术指标进行汇总分析,用于改进服务质量与技术能力。此类汇总分析的结果不包含可识别到您或您所属企业的信息,也不用于对您个人作出自动化决策。
在公开页面上,我们借助第三方统计服务(百度统计)了解访问来源、页面浏览与内容效果,用于改进网站内容与结构。该统计不在您登录后使用的工作台加载,不接触您上传的文件内容与审查结果。
超出本政策目的的使用需另行取得同意
如我们需要将您的个人信息用于超出本政策所述目的的其他用途,将另行向您说明并取得您的同意;法律法规规定无需取得同意的情形除外。
三、委托处理与对外提供(第三方清单)
为实现第二节所述目的,我们会委托下列第三方处理部分个人信息,或在必要范围内向其提供相关信息。我们仅共享实现相应功能所必需的最少信息,并通过合同约定其处理目的、处理期限、安全措施与保密义务。
- 阿里云计算有限公司 —— 处理目的:发送短信验证码、提供人机验证服务、提供大模型与文档识别服务;涉及信息:您的手机号、人机验证过程产生的设备验证数据、您上传的文件内容与文件页面图像及审查过程中的中间数据。
- 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司(DeepSeek)—— 处理目的:提供大模型分析服务,用于审查判定与结论生成;涉及信息:您上传的文件内容及审查过程中产生的数据。
- 天眼查(企业信息查询服务提供方)—— 处理目的:核验投标方企业的工商登记信息;涉及信息:我们向其发送投标方企业名称,并接收该服务返回的工商登记与联系信息(其中可能包含法定代表人姓名、企业联系电话与电子邮箱)。该项核验能力需由我们另行开启,未开启时不会向其发送任何信息。
- 深圳市腾讯计算机系统有限公司 —— 处理目的:提供微信扫码登录与微信公众号消息通知服务;涉及信息:微信开放平台或我们公众号下的用户标识(openid),在可获取时的跨应用标识(unionid),以及为推送通知所必需的项目名称(截取前 20 个字)与审查完成时间。
- 财付通支付科技有限公司 —— 处理目的:提供微信支付收款与支付结果通知服务;涉及信息:订单编号、订单金额与支付交易单号。
- 北京百度网讯科技有限公司(百度统计)—— 处理目的:统计本平台公开页面的访问情况,用于了解访问来源与内容效果;涉及信息:您的 IP 地址、浏览器与设备信息、访问的页面地址、来源页面与访问时间,以及百度统计写入的标识性 Cookie。该统计脚本仅在公开页面加载,您登录后使用的工作台不加载,因此不涉及您上传的文件内容与审查结果。
我们的承诺
- 我们不出售您的个人信息,也不将您的个人信息用于第三方广告投放。
- 除本节列明的受托方以及法律法规规定的情形外,未经您同意,我们不会向其他第三方提供您的个人信息。
- 如因合并、分立、解散或被宣告破产而需要转移个人信息,我们将向您告知接收方的名称与联系方式,并要求接收方继续履行本政策项下的义务;接收方变更原处理目的或处理方式的,将重新取得您的同意。
- 依法需要向公安机关、检察机关、审判机关或监管部门提供信息时,我们将核验请求的合法性,并在法律允许的范围内予以配合。
我们目前不向境外提供个人信息
上述受托方均在中华人民共和国境内提供服务,我们目前不向境外的组织或个人提供您的个人信息。如未来确有必要跨境提供,我们将在依法履行告知、取得单独同意以及安全评估等义务后方可进行。
四、存储地点与保存期限
您的个人信息存储于位于中华人民共和国境内的服务器,不在境外存储。
我们按照实现处理目的所必需的最短时间保存您的个人信息。总体口径为:账号相关信息在您的账号存续期间保存;您上传的文件、审查结果与报告在您的账号存续期间保存,便于您随时查阅与下载,您也可以通过第九节的联系方式要求我们删除指定的项目与文件。
法律法规对保存期限另有规定的,我们依照规定执行。例如依据《中华人民共和国网络安全法》,网络运行状态与网络安全事件的相关日志留存不少于六个月;交易记录按照税务、会计等法律法规要求的期限保存。
超出上述期限或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。因技术原因难以立即删除的,我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理活动。
如本平台停止运营,我们将通过公告等合理方式通知您,并在合理期限内删除服务器中留存的您的个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。
五、我们如何保护您的个人信息
我们采取与风险程度相适应的技术措施与管理措施保护您的个人信息:
- 传输加密:您与本平台之间的数据传输采用加密传输协议,防止内容在网络链路上被截获。
- 密码加密存储:账号密码以加密哈希形式存储,任何人(包括我们的工作人员)都无法从存储的数据中还原出您的明文密码。
- 登录凭证保护:登录状态由仅服务器可读的会话 Cookie 维持,页面脚本无法读取,降低凭证被窃取的风险。
- 数据隔离:不同企业的数据在数据访问层强制按企业边界过滤,您的文件与审查结果不会与其他企业的数据混合读写。
- 最小权限与访问控制:内部访问遵循最小必要与按角色授权的原则,仅授权人员在完成必要工作时可访问相关数据。
- 操作审计:登录、上传、查询、导出、修改等关键操作均留有审计记录,可供追溯。
- 处理环节隔离:文件解析等处理环节在受限环境中运行,并设置资源限额,降低恶意文件带来的风险。
安全事件的应对
尽管我们采取了上述措施,互联网环境并非绝对安全,我们无法保证信息的绝对安全。请您妥善保管账号与密码,不要向他人透露短信验证码。
一旦发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急处置,依法以邮件、电话或站内通知等方式告知受影响的用户,并按规定向履行个人信息保护职责的部门报告。
六、您的权利与行使方式
依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有下列权利:
- 知情与决定:了解我们如何处理您的个人信息,并限制或拒绝我们对其进行处理。
- 查阅与复制:查阅您的个人信息,并要求我们提供相应的副本。
- 更正与补充:发现您的个人信息不准确或不完整时,要求我们更正或补充。
- 删除:在处理目的已实现、您注销账号、我们违法处理或您撤回同意等情形下,要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意:撤回您此前就特定处理活动作出的同意;撤回不影响撤回前基于同意已经进行的处理。
- 注销账号:申请注销您的账号,终止我们基于该账号继续向您提供服务。
- 要求解释说明:要求我们对本政策所述的个人信息处理规则作出解释说明。
如何行使上述权利
您可以在登录后的「注册信息」页面查阅您的账号信息。查阅副本、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号以及要求解释说明等请求,请通过第九节的联系方式向我们提出;为保护您的账号安全,我们可能需要先核验您的身份。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内作出响应。如我们决定不予处理您的请求,将向您说明理由。
账号注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息与上传文件;法律法规要求继续留存的记录,我们将在法定期限内保存,且不再用于向您提供服务。请在申请注销前自行备份所需资料。
已故用户近亲属的权利
用户死亡的,其近亲属为了自身合法、正当的利益,可以依法对该用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但用户生前另有安排的除外。
七、未成年人保护
本平台面向投标方企业、代理机构等组织用户以及具备完全民事行为能力的成年个人提供服务,不面向未满 14 周岁的未成年人,也不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息。
如我们发现在未事先取得监护人同意的情形下收集了未满 14 周岁儿童的个人信息,将尽快删除相关信息并停止相应处理;监护人也可通过第九节的联系方式要求我们删除。
八、本政策的更新
我们可能因法律法规变化、监管要求调整或服务迭代而更新本政策。更新后的文本将在本页面公示,同时更新页面顶部的版本号、更新日期与生效日期,自公示的生效日期起施行。
如更新涉及重大变更,例如个人信息的处理目的、处理的信息类型、使用方式、受托方或接收方范围、您行使权利的方式发生变化,我们将在生效前以站内显著方式另行通知,例如登录提示、站内通知或弹窗告知。
属于法律规定需要重新取得同意的重大变更,我们将在取得您的同意后方才施行。如您不同意更新后的内容,应停止使用本平台服务并可申请注销账号;在更新生效后继续使用服务的,视为您接受更新后的政策。
如您需要查阅本政策的历史版本,可通过第九节的联系方式向我们索取。
九、联系我们与投诉渠道
如您对本政策或我们的个人信息处理活动有任何疑问、意见、投诉,或需要行使前述权利,可通过以下方式联系我们:
- 个人信息处理者:上海瑞眼科技有限公司
- 联系邮箱:marketing@rayeye.cn
- 联系电话:400-003-0119(周一至周五 9:00-18:00)
- 联系地址:上海市杨浦区平凉路2241号智慧坊7号楼
投诉与举报
如您认为我们的个人信息处理活动侵害了您的合法权益,且我们未能及时妥善处理您的请求,您可以向网信、电信、公安、市场监督管理等履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
生效
本政策自本页面顶部标注的生效日期起施行。